«Т-Банк» запустил сервис правовой помощи для возвращения средств за некачественные покупки

«Т-Банк» создал сервис бесплатной юридической помощи. Этот сервис позволит потребителям вернуть деньги за некачественные товары и услуги. Пользоваться сервисом смогут жители России независимо от банка, через который совершалась транзакция. Об этом рассказали в пресс-службе «Т-Банка». Там отметили, что в рамках нового продукта для клиентов была выстроена надёжная и быстрая система юридической помощи.

Сервис будет защищать права всех потребителей страны. Ежемесячно в в банк обращаются более 300 тысяч человек за помощью по поводу возврата средств по разным причинам. Среди основных причин – ошибочные переводы, неоказание услуги, или недоставленные товары, навязанные подписки, отказ в возврате средств, мошенничество. Для возврата средств с помощью нового сервиса от «Т-Банк» необходимо описать свою проблему на платформе.

После консультации специалиста необходимо подготовить соответствующие документы, и далее решать проблему в индивидуальном порядке с сопровождением специалиста. Ранее сообщалось, что россияне в год теряют около 78 миллиардов рублей из-за незнания как оспорить некачественные покупки, либо ошибочные переводы.