Россия вплотную приблизилась к целевым показателям продовольственной безопасности по овощам
В Костромской области построят завод по производству комплектующих для водно-моторной техники
Доля отказов по всем розничным кредитам по итогам ноября в России достигла рекордного показателя
Коллективный иск против «Booking.com» подают более 10 тысяч отелей
В Московской области направят более 7 миллиардов рублей на создание инфраструктуры для бизнеса
Чат-бот столичного портала поставщиков с начала года принял более 29 тысяч обращений
Группа «Титан» инвестирует 17 миллиардов рублей в завод по производству технического кремния
«Nvidia» отказалась от планов по инвестированию 100 миллиардов долларов в разработчика «ChatGPT»
В ЦБ в 2024 году поступило более 2 тысяч жалоб на банковские вклады
Банк России в 2024 году получил более 2 тысяч жалоб от граждан на банковские вклады. Более четверти жалоб были направлены из-за несогласия с начисленными процентами. Остальные жалобы направлены на ненадлежащее информирование об условиях вкладов. Об этом в ходе общения с журналистами рассказал представитель регулятора.
Заметный рост количества обращений начался со второй половины года. Представитель регулятора отметил, что в 2024 году ЦБ получил в 2 раза больше жалоб на несогласие с начисленными процентами. Регулятор в прошедшем году выявил практики, которые не являются по сути своей нарушением закона, однако не позволяют клиентам адекватно и полностью оценить условия предлагаемых вкладов. К примеру, некоторые банки излишне акцентируют внимание на предельно возможной ставке по депозиту.
Кроме того, встречались ситуации отражения привлекательного показателя доходности вместо процентной ставки. Этот показатель является расчётным по методике самого банка, и не регулируется на уровне закона. Банкам были направлены адресные рекомендации о донесении надлежащей информации до потребителей, чтобы не искажать условия финансовой услуги.
