На Кубани за 5 лет реализовано более 35 крупных инвестиционных проектов на сумму 17 миллиардов рублей
Япония дополнительно выделит 3,8 миллиарда долларов на поддержку производителя полупроводников «Rapids»
Под Новосибирском запустили первую очередь завода снэков «Pepsico»
Украинский «Метинвест» построит сталелитейный завод в Италии
Обвал фондового рынка США может случиться в любой момент
Суд взыскал крупнейшего производителя вина в России в пользу государства
В Ульяновске до конца 2024 года запустят бывший завод «Bridgestone»
В Кирове открыли завод сценического оборудования
Большинство операторов колл-центров готовы к тому, что их заменит искусственный интеллект
Более 60% среди российских операторов колл-центров согласны с тем, что их работу в перспективе сможет выполнить искусственный интеллект. Об этом пишут журналисты издания «Известия», ссылаясь на результаты исследования, проведённого специалистами проекта под названием «Neuro.net». Авторы исследования отмечают, что более 63% участников опроса считают, что искусственный интеллект уже сейчас сможет выполнить их работу частично.
Пока лишь 13% респондентов считают, что искусственный интеллект способен уже сейчас в полной мере заменить их на рабочем месте. Более 45% участников опроса готовы к смене работы, а более 39% готовы к освоению более сложных профессиональных навыков, так как считают, что искусственный интеллект вытеснит их из нынешней сферы деятельности. В опросе также принимали участие и руководители колл-центров. Треть из них призналась, что уже использует искусственный интеллект в соей работе. Более половины при этом признались, что намерены использовать эту технологию в будущем.
Эксперты полагают, что пандемия коронавируса только ускорит процесс перехода колл-центров на массовое использование искусственного интеллекта в своей работе.