Почему стоит внедрять CRM в свой бизнес и какие преимущества это дает

Для того, чтобы увеличить конкурентоспособность компании на рынке и облегчить ее работы, в современных условиях не обойтись без автоматизации бизнес-процессов. Внедрение CRM Битрикс24 будет оптимальным решением, которое позволяет управлять практически всеми процессами сразу, что действительно очень удобно. Система дает возможность наблюдать за звонками, сделками и работой сотрудников.

Основные причины внедрения Битрикс24 в бизнес-процессы

Таких причин действительно много, но основных выделяется несколько:

• возможность собрать воедино контакты всех клиентов и систематизировать их. Это исключает потерю контакта с покупателями, история работы менеджера также останется доступной. В результате можно будет увидеть полную информацию о работе с клиентом и о тех сделках, которые он заключал до нового контакта;
• можно увидеть, насколько эффективно работают все сотрудники. Руководитель видит все сделки и вклад каждого сотрудника в работу. В карточке будет полностью вся информация, вплоть до отдельных звонков;
• позволяет всегда оставаться на связи, даже если руководитель или менеджер находятся вне офиса. То есть система, например, сразу переадресует звонок клиента на нужный канал.

С учетом важности, ее внедрение следует доверить профессионалам. Компания Smart Бизнес занимается внедрением, настройкой, интеграцией CRM Битрикс24 для предприятий любых масштабов.

Битрикс24 – решение для больших компаний

Эта система разработана таким образом, чтобы планирование и систематизация были максимально упрощены. Действительно, работа руководителей отделов с его помощью существенно упрощается. Они могут без проблем распределять поручения между сотрудниками, а потом легко контролировать выполнение заданий на каждом этапе.

Кроме того, система Битрикс24 – это эффективное формирование отчетов, которые позволяют увидеть результаты работы сотрудников. Также одним из самых востребованных инструментов, который к тому же существенно увеличивает конверсию, является воронка продаж. Она содержит все необходимые напоминания для сотрудников и позволяет проводить все необходимые действия.

Приятным бонусом является то, что Битрикс24 можно синхронизировать с сайтом так, чтобы все заказы с него будут перенаправляться непосредственно менеджерам. А если сайта нет, то его можно без проблем создать прямо внутри системы.